2024/05/30 臨近年終，各方都在進(jìn)行年終總結(jié)與簽訂新合作合同確定發(fā)展意向的時候，日化用品界又傳來了“被下架”的消息。
繼全國家樂福將藍(lán)月亮陳列面積縮減80%后，近日，又傳出威露士將與長期合作伙伴大潤發(fā)超市分道揚(yáng)鑣的消息。據(jù)悉，是因?yàn)殡p方在合作細(xì)節(jié)條款上分歧較大。
與此同時，據(jù)華潤萬家相關(guān)人士透露的消息稱，確認(rèn)了威露士將全線退出華潤萬家的消息，同時其他大賣場都將萎縮。
日化產(chǎn)品相繼在大型傳統(tǒng)商超下架，中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時認(rèn)為，一方面是因?yàn)槿栈a(chǎn)品為降低對傳統(tǒng)商超渠道的依賴，紛紛加大其他渠道布局力度；另一方面則是因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)商超當(dāng)前正值寒冬，賣場經(jīng)營壓力大。
“傳統(tǒng)商超下架日化產(chǎn)品說到底還是二者矛盾激化的結(jié)果，傳統(tǒng)商超掌握著整個快消品銷售環(huán)節(jié)的話語權(quán)，日化品廠商處于弱勢地位，而如今日化品廠商企圖開拓新的渠道，以此來降低對商超的依賴，當(dāng)然會引發(fā)商超的不滿。”杜巖宏補(bǔ)充說。
雙方在實(shí)體的矛盾及日化廠商加快開拓新渠道，這是否意味著在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，傳統(tǒng)日化銷售已經(jīng)逐步要放棄了實(shí)體，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上了呢？
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在雙十一當(dāng)天全網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)護(hù)膚品銷售額約為20.91億元，均價79.84元;洗護(hù)銷售額約為5.07億元，均價為68.36元；彩妝銷售額約為10.85億元，均價為48.64元，面膜銷售額約為8.11億元，均價為61.01元。
不難看出，在日化用品界，洗護(hù)的銷售并不如護(hù)膚品及彩妝甚至面膜的銷售量。護(hù)膚品，彩妝等在單價上存在國內(nèi)外差異，及銷售品種不同的問題，很多消費(fèi)者多通過線上購買來滿足自身需求，而對于日化用品中相對親民的傳統(tǒng)洗護(hù)類，消費(fèi)者的態(tài)度似乎不是很友好。
有調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示，近三年來日化產(chǎn)品線上市場份額仍遠(yuǎn)不及超市賣場。
杜巖宏也認(rèn)為，現(xiàn)階段大多數(shù)日化品都將線上銷售作為渠道布局重點(diǎn)。對于中老年客戶而言，由于他們對互聯(lián)網(wǎng)不熟悉，新事物接受程度相對較慢，未能形成網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，過度復(fù)雜的購物流程可能會降低他們的購買欲。
傳統(tǒng)對傳統(tǒng)，似乎需要新鮮血液的注入，才能保持更好的發(fā)展。記者對各大傳統(tǒng)超市走訪時發(fā)現(xiàn)，相對于線上商店的種類齊全度，多種的套裝組合，滿百返券來說，實(shí)體店并沒有對應(yīng)的活動，而且在柜臺的多數(shù)是中老年人。
同時，與其他柜臺有隨時的銷售人員不同，傳統(tǒng)日化展架旁邊并沒有固定的銷售人員，與旁邊牙膏，洗發(fā)水等柜臺的人氣形成了鮮明反差。
與傳統(tǒng)商超不同，記者走訪進(jìn)口超市與傳統(tǒng)超市旗下的精品超市時發(fā)現(xiàn)，每個柜臺都有專門的營銷人員，尤其是在進(jìn)口蜂蜜和日化的柜臺。據(jù)觀察，日化柜臺有很多傳統(tǒng)商超沒有的國內(nèi)品牌，鋪貨面積不大，但是種類齊全。
據(jù)銷售人員介紹，有很多是超市獨(dú)有的品牌，或者是簽訂協(xié)議的品牌。即使同一超市品牌，不同地區(qū)所選擇的日化用品種類也是不同的。據(jù)了解，各地與品牌簽訂的協(xié)議不同，店長選擇的品類不同有關(guān)。統(tǒng)一統(tǒng)籌，分權(quán)管理是此類的共同點(diǎn)。
這對于傳統(tǒng)日化用品也是有一定借鑒意義的，杜巖宏也認(rèn)為，除了傳統(tǒng)商超，傳統(tǒng)日化品還可以走日化品批發(fā)市場、專營店、網(wǎng)上購物等銷售渠道。大型超市只是一個可以提供的選擇。
凱度消費(fèi)者指數(shù)中國區(qū)總經(jīng)理虞堅也表示：“諸多案例證明擴(kuò)大消費(fèi)者規(guī)模是贏得市場份額最有效的途徑。中國市場正在經(jīng)歷銷售量增長放緩和物價低位運(yùn)行的雙重挑戰(zhàn)，快速消費(fèi)品企業(yè)需要積極探尋贏得新消費(fèi)者的最佳手段。在并購以外，一些中國企業(yè)通過發(fā)展新品類，市場拓展，或者積極利用快速增長的銷售渠道實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者規(guī)模的有機(jī)增長?！?/FONT>
在互聯(lián)網(wǎng)+大環(huán)境的沖擊下，使很多領(lǐng)域有了新的選擇，即時現(xiàn)階段，傳統(tǒng)日化用品在線上的銷售不盡如人意，但這是一個必經(jīng)的階段。
杜巖宏認(rèn)為，受“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的影響，不僅是日化用品，其他行業(yè)也紛紛開始加大對線上渠道的布局，逐步放棄實(shí)體轉(zhuǎn)向布局線上渠道已經(jīng)成為一種趨勢。線上渠道市場覆蓋范圍廣，且進(jìn)入門檻相對較低，布局線上渠道，不僅可以降低對線下渠道的依賴，獲取更多的話語權(quán)，還能夠節(jié)省多層中間環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本。
據(jù)《2015年中國購物者報告》指出，一切增長機(jī)會的大前提是從根本上注重推動品牌的滲透率，這是建立大品牌的主要途徑。要提升滲透率，快速消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮擴(kuò)展到相鄰品類的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌延伸，或渠道下沉或向上線城市逆襲，以及充分利用快速增長的銷售渠道招募更多的新消費(fèi)者。
擴(kuò)寬銷售渠道是傳統(tǒng)日化用品發(fā)展的必經(jīng)之路，與傳統(tǒng)商超分道揚(yáng)鑣，不是完全放棄，而是更多的選擇。
據(jù)了解，某日化股份有限公司已正式在新三板掛牌，同時據(jù)了解，目前尚未登陸新三板但已提交公開轉(zhuǎn)讓說明書的日化企業(yè)也至少有兩家，這都是日化產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上的表現(xiàn)。
對于日化用品的未來發(fā)展道路，杜巖宏認(rèn)為，徹底放棄線下渠道、完全依賴線上渠道是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)殡娚虩o論再怎么發(fā)展都不可能完全取代線下渠道，日化品當(dāng)前的銷售對線下渠道仍然保持很高的依賴，但是發(fā)展線上渠道也是一種趨勢，所以最好的方法是平衡線上線下兩種渠道。其實(shí)，避免傳統(tǒng)渠道商下降最好的方法就是提升品牌自身的影響力，讓渠道商不得不經(jīng)營公司品牌。