世界經(jīng)濟(jì)目前仍處于國(guó)際金融危機(jī)后的深度調(diào)整期,而新常態(tài)下的中國(guó)經(jīng)濟(jì),也處在新舊產(chǎn)業(yè)和發(fā)展動(dòng)能交替、轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。啤酒行業(yè)也在調(diào)整、轉(zhuǎn)型中探索前行。
全球啤酒行業(yè)的發(fā)展歷程,可分為四個(gè)階段的三次轉(zhuǎn)型。
第一階段是兩三百年前的“藝術(shù)化”階段,以德國(guó)啤酒為代表,當(dāng)時(shí)是以教會(huì)啤酒廠、小型家庭作坊為主,核心人物是釀酒師。他們就像文藝復(fù)興時(shí)期大師作畫一般來釀造啤酒,這個(gè)時(shí)候的中心是釀酒師的喜好而不僅是消費(fèi)者;
第二階段是“工業(yè)化”階段,以美國(guó)為代表,以規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化顛覆以個(gè)性發(fā)揮的藝術(shù)品釀造方式,這一時(shí)期主要的出發(fā)點(diǎn)是提高效率降低成本,釀造出符合標(biāo)準(zhǔn)化的啤酒,啤酒口味也比較雷同。啤酒工業(yè)化發(fā)展的特點(diǎn),不僅表現(xiàn)在生產(chǎn)上,也表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面。比如給某個(gè)產(chǎn)品定位一個(gè)概念,然后進(jìn)行大規(guī)模廣告營(yíng)銷,所用的現(xiàn)代營(yíng)銷模式到目前仍在沿用。當(dāng)然,工業(yè)化階段極大地推動(dòng)了全球啤酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;
第三階段是從上世紀(jì)90年代后期到目前的“證券化”階段,啤酒行業(yè)從大規(guī)模生產(chǎn),向證券化發(fā)展。啤酒不僅是啤酒,也是市場(chǎng)融資的手段和工具。通過啤酒把企業(yè)做成投資者滿意的、能夠創(chuàng)造融資的一種載體。于是,啤酒行業(yè)全球市場(chǎng)集中度越來越高,這個(gè)階段啤酒的出發(fā)點(diǎn)和重心更加偏重投資者。
不過,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化和升級(jí),形勢(shì)又發(fā)生了新的變化,消費(fèi)者的需求逐漸個(gè)性化、多元化,消費(fèi)者對(duì)啤酒的品質(zhì)越來越看重。事實(shí)上,五六年前美國(guó)就開始出現(xiàn)新興的精釀啤酒:以消費(fèi)者為中心,進(jìn)行差異化、特色化生產(chǎn),把啤酒做成精品,過去標(biāo)準(zhǔn)化的啤酒、融資證券化的啤酒受到了挑戰(zhàn)。所以,當(dāng)前啤酒行業(yè)正面臨第四次轉(zhuǎn)型,這個(gè)新的階段可稱之為“科學(xué)+藝術(shù)”的階段,這次轉(zhuǎn)型可以定義成“以消費(fèi)者為中心”的轉(zhuǎn)型,啤酒既不是釀酒師自我滿足的藝術(shù)品,也不是重點(diǎn)滿足成本訴求和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的工業(yè)品,更不是滿足融資需求的證券化產(chǎn)品,而是要回歸到做產(chǎn)品的真正目的——滿足消費(fèi)者的需求。
消費(fèi)者喜好的啤酒就是好啤酒。好啤酒的定義就是基礎(chǔ)質(zhì)量加上特色質(zhì)量?;A(chǔ)質(zhì)量包括幾個(gè)維度,第一是純凈,第二是新鮮,第三是成熟,第四是飽滿?;A(chǔ)質(zhì)量全世界都可以做到,因此也缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。啤酒盡管是一個(gè)講究規(guī)?;漠a(chǎn)業(yè),但消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求就是啤酒的轉(zhuǎn)型命題。
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,企業(yè)需要具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新更重要的是市場(chǎng)行為,這是以“消費(fèi)者為中心”這個(gè)市場(chǎng)需求所帶來的新動(dòng)能。就青啤而言,重點(diǎn)的創(chuàng)新有兩個(gè)方面:一是產(chǎn)品創(chuàng)新,真正做出好啤酒,做出讓消費(fèi)者意想不到、感到驚喜的產(chǎn)品;二是平臺(tái)創(chuàng)新,借助互聯(lián)網(wǎng),讓消費(fèi)者真正體會(huì)到便捷。我們通過大數(shù)據(jù)研究80后、90后的生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣,創(chuàng)造適合他們的購(gòu)買方式和消費(fèi)方式。
中國(guó)民族企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型環(huán)境下不斷發(fā)展壯大,屹立于世界品牌之林,就必須“以消費(fèi)者為中心”,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),為消費(fèi)者創(chuàng)造最大的滿意度,才能在未來獲取更大的發(fā)展空間。